¿Un imprevisto? Acceda a su cuenta y cancele su clase hasta con 4 horas de antelación.
Puede reservar un curso hasta el último minuto a través del calendario de cursos. se descontará si nos avisa con al menos 4 horas de antelación.
No llame al servicio de atención al cliente, ya que las anulaciones no pueden hacerse por teléfono.
Cómo anular mi clase de natación #
Desde un ordenador
- Acceda a la cuenta del estudiante y vaya a la pestaña RESUMEN
- En MIS PRÓXIMAS SESIONES haga clic en el botón CANCELAR del curso
La clase de natación volverá automáticamente a su cesta de clases y podrá reprogramarla inmediatamente. Si el curso se cancela dentro del plazo de 4 horas, la lección se descontará de su cuenta y se perderá.
Desde la aplicación móvil
- Acceder a la cuenta de estudiante
- Acceda a los cursos programados en la pestaña RESERVAS y busque el curso que desea cancelar
- Haz clic en BAJA
La clase de natación volverá automáticamente a su cesta de clases y podrá reprogramarla inmediatamente (a través de la pestaña PLANIFICACIÓN). Si el curso se cancela dentro del plazo de 4 horas, la lección se descontará de su cuenta y se perderá.
Cómo recuperar una lección anulada #